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2. 수집 목적
문의 접수 확인과 답변, 이용 상담과 견적 안내, 상담 이력 관리를 위해서만 이용합니다. 광고성 정보 발송에는 이용하지 않습니다.
3. 보유 및 이용 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 보존 의무에 따라 접수일로부터 3년 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 법령상 보존 의무가 없는 한 즉시 파기합니다.
4. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 삭제 요청을 받으면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄합니다.
5. 제3자 제공 및 처리 위탁
수집한 개인정보는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 문의 접수 운영을 위해 데이터 보관(클라우드 데이터베이스)과 접수 알림 발송(이메일·문자 발송 대행)에 한해 처리를 위탁하며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다. 위탁 내용이 바뀌면 이 페이지에 먼저 알립니다.
6. 정보주체의 권리
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7. 개인정보 보호책임자
(주)파이브스톤스 경영전략본부 · 이메일 hunyoung153@gmail.com · 전화 031-749-2210 (평일 10:00–18:00)
8. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr), 대검찰청(국번 없이 1301), 경찰청(국번 없이 182)에 문의하실 수 있습니다.
9. 시행일
이 방침은 2026.11.11부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 이 페이지로 알립니다.